Présentation du cours
🌺 Bienvenue sur ton cours d’Anglais – niveau 4 🌺
Améliore ton Anglais avec ce parcours dédié aux activités touristiques en Polynésie. C’est Simple et Ludique !
Dans chaque module, tu découvriras un thème spécifique avec son vocabulaire et quelques règles de grammaire. Puis tu pourras t’entraîner avec des petits exercices corrigés et des vidéos à visionner.
🔥 Are you ready to take the challenge ? 🔥
Objectifs :
- MODULE 16 : Apprends à comprendre et parler des petites maladies et blessures qui peuvent survenir durant le séjour des clients. Comment réagir ? Vers qui orienter les vacanciers ? Toutes les réponses se trouvent dans ce module !
- MODULE 17 : C’est bien connu, le client est roi ! Et lorsqu’il se plaint de quelque chose, il faut être capable d’accueillir ses plaintes et y répondre tout en restant poli et en tachant d’apaiser la situation. Es-tu prêt à découvrir l’art subtil de répondre avec tact et efficacité ?
- MODULE 18 : Un problème de climatisation ? De connexion Wi-fi ? Grâce à ce module, apprends à parler des services proposés par l’hôtel afin d’en faire profiter les clients !
- MODULE 19 : Apprends à parler de la chambre dans ses moindres détails ! De la salle de bain au mini-bar, en passant par le jacuzzi… Les suites de l’hôtel n’auront plus de secrets pour toi !
- MODULE 20 : La crise sanitaire mondiale due à l’épidémie de coronavirus bouleverse les habitudes de tous. Le secteur touristique est également impacté, et certains gestes et attitudes sont à respecter au sein des hôtels. Nous allons découvrir ensemble quels sont ces gestes barrières !
✅ Chaque module est indépendant.
✅ Chaque module se termine par un petit quiz de 5 questions pour tester tes connaissances.
⏱ Durée d’un module : environ 20 min !
